由中國商業(yè)聯(lián)合會、《中國企業(yè)報》社和全國商品售后服務(wù)評價委員會聯(lián)合舉辦的“第四屆全國售后服務(wù)評價”活動揭曉，并于7月4日在北京舉行電視頒獎晚會。會上，中聯(lián)重科、海爾集團(tuán)、美的微波電器3家企業(yè)榮獲“全國售后服務(wù)功勛企業(yè)”獎。在中國工程機械行業(yè)中，中聯(lián)重科是唯一獲此殊榮的企業(yè)。與此同時，中聯(lián)重科還被評為“全國售后服務(wù)十佳單位”、“全國售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)單位”，中聯(lián)重科高級總裁、混凝土機械公司總經(jīng)理張建國榮獲“全國售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)人物”稱號。

    本次活動頒發(fā)的各大獎項，由主辦方嚴(yán)格按照由國家商務(wù)部頒布的我國第一部售后服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)——中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價體系》綜合評定。

    作為中國工程機械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，中聯(lián)重科在長期服務(wù)客戶的過程中，不斷在服務(wù)模式、管理理念、流程標(biāo)準(zhǔn)上探索創(chuàng)新，完善服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)信息平臺，提高服務(wù)效率，致力于為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化、差異化的一站式整體服務(wù)。售后服務(wù)資金投入比例也正逐年加大。在受到廣大客戶贊揚的同時，也多次得到了國家、行業(yè)協(xié)會及相關(guān)機構(gòu)的高度肯定。