2010年隨著市場銷售增長的帶動，山河智能的售后服務全面提速升級，不斷增加的售后服務硬件設備的投入使服務如虎添翼。每臺設備的銷售帶動著服務網(wǎng)絡的不斷延伸，優(yōu)質的服務使營銷增長屢創(chuàng)新高，山河智能品牌贏得用戶的信任與忠誠。目前樁工事業(yè)部最新采購一批專業(yè)服務車輛近20臺，駐外辦事處40多臺服務車輛為分布全國各地的用戶提供服務。配合200多人的專業(yè)售后服務隊伍，形成了覆蓋全國的強大服務網(wǎng)絡，新疆、哈爾濱、北京、成都、武漢、南京、杭州、昆明、蘭州、濟南、太原…..，隨處可見“為客戶創(chuàng)造價值”標識的服務車輛服務在建設工程第一線。

　　樁工設備服務有個顯著特性，大部分旋挖鉆機工作在偏遠的山區(qū)野外，交通環(huán)境十分惡劣。例如中國的高鐵建設等重點工程建設項目大量施工在荒郊野外。反應速度、地質環(huán)境、專業(yè)高效往往成為影響野外服務質量提升的三個重要因素，也考驗著企業(yè)的綜合售后服務保障能力，因此也成為行業(yè)內品牌競爭力與影響力的優(yōu)勢體現(xiàn)。山河智能憑借樁工機械行業(yè)積累了十多年技術研發(fā)優(yōu)勢與豐富的售后服務經(jīng)驗。針對野外服務的特性不斷通過扎實的改進舉措提升服務質量。新采購的服務車轉場速度、越野能力和長途跋涉等方面能力表現(xiàn)十分突出，并配有超大工具配件尾箱。在武廣高鐵、哈大客運專線、鄭西高鐵等國家建設項目中，公司野外售后服務能力都經(jīng)受住苛刻考驗，得到了用戶的廣泛好評和贊譽。在黑龍江大慶零下30度的施工現(xiàn)場，克服冰天雪地環(huán)境最快速度趕到現(xiàn)場的售后服務隊伍被親切的稱為“林海雪原一點綠”，在高鐵建設施工現(xiàn)場山河智能的服務速度和專業(yè)高效被用戶贊譽為“工程機械設備服務的高鐵速度”……。