值此中秋佳節(jié)來臨之際,21日上午,陜西斗山工程機械有限公司為感謝斗山對他們的支持和關(guān)愛,專程派人將“感謝信”和“臘牛肉”送至北京和煙臺。
陜西斗山經(jīng)歷了十余年的風(fēng)風(fēng)雨雨,始終是斗山值得信任的合作伙伴。作為斗山“優(yōu)秀代理商”之一,陜西斗山一直以“一切為用戶著想,您的滿意就是我們的追求”為宗旨,從當初的年銷售挖掘機幾十臺,到如今年銷售達到幾百臺,截止目前已實現(xiàn)累計銷售一千五百余臺。
陜西斗山依靠嚴格的科學(xué)管理,擁有一支高素質(zhì)的維修服務(wù)隊伍,24小時為客戶提供高效快捷的專業(yè)化服務(wù),在陜西省工程機械行業(yè)中創(chuàng)下了良好的業(yè)績和聲譽,市場占有率始終穩(wěn)定在30%以上。08年5月,被中國品牌質(zhì)量信譽協(xié)會評為“質(zhì)量服務(wù)、信譽品牌”模范單位。
2009年8月,斗山工程機械(中國)有限公司成立了一個新的部門—CVI(顧客價值革新)。CVI的使命在于幫助斗山中國代理商全面提升管理和經(jīng)營能力,提升斗山中國代理商的競爭力。CVI為斗山公司與代理商、代理商與代理商之間搭建了一個溝通的平臺,不僅讓代理商之間彼此認識、熟悉,傳播先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,也讓代理商所掌握的一線信息,可以更順暢的反應(yīng)到工廠,了解市場動態(tài)。
截止目前,吉林斗山和成都斗山競爭力提升項目已順利結(jié)束。6月28日,CVI西安項目組入駐陜西斗山和長沙恒信。11月,成都沃特項目即將啟動。
在項目進行過程中,CVI還對代理商中高層領(lǐng)導(dǎo)進行了3次PSC培訓(xùn),針對代理商董事長做了1次EBC(最高經(jīng)營者)培訓(xùn)。
競爭力培訓(xùn)項目的實施,讓陜西斗山的員工們深刻感受到自身的變化,同事的變化以及整個集體的變化,讓他們更加努力的工作,并不斷找到自身的差距,不斷提升自我。
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