在“中國工程機械之都”——長沙，中聯(lián)重科、三一重工、山河智能三家企業(yè)成“鼎立”之勢，構成了行業(yè)品牌星空中最美麗的“三角”。為何“三角”能夠和諧共存？不僅因為三家企業(yè)獨特的品牌個性，更因他們的胸懷與誠信理念。

    在山河智能，競爭和逐利從來不是發(fā)展的武器，“修身、治業(yè)、懷天下”才是山河人的出發(fā)點與目的地。

    1999年，中南大學智能機械研究所的何清華教授，抱著一種讓研究成果應用于生產的產業(yè)理想，創(chuàng)辦了長沙山河工程機械有限公司。當時，他的手里只有技術，沒有資金。但由于客戶的信賴，在訂貨時主動將50萬元預付款打了過來，這50萬元就成了山河智能的啟動資金。

    依靠“誠信”起家的山河人，因此更懂得了誠信的意義。他們將誠信經營的理念貫穿研發(fā)、生產、銷售、服務的各個環(huán)節(jié)，精準設計、精益生產、精細管理、精心服務，力求為客戶帶來質量最優(yōu)的產品和服務。

    2004年，已經銷售到市場的挖掘機有的已經工作了好幾年，山河智能為了維護客戶的利益，先后召回舊型號的小挖機150多臺，免費為其升級換代，為此，公司投入200萬元之巨，但迎來了市場的一致好評。

    “作為一個生產者，不僅僅要售賣產品，更要承擔起對客戶、對合作方、對社會的責任?！鄙胶又悄芨笨偛民T躍表示。

    所以，在售前、售中、售后，山河智能總在為客戶考慮“額外的服務”：現(xiàn)場勘查，為客戶提供最佳產品購買方案；介紹工地，解決客戶的后顧之憂；開展質量萬里行，批量回訪客戶，解決售后問題……

    所以，在2008年金融危機時期，山河智能在自己面臨困境的情況下，主動派研發(fā)、制造團隊深入供應商生產車間，幫助面臨停產的供應商改善生產工藝，提高產品質量，讓供應商得以度過難關；

    所以，盡管近兩年歐元數(shù)次貶值，貶值幅度達20%，山河智能仍然信守與歐洲代理商的合同，按合同規(guī)定的金額交易……

    “信用”為山河智能贏得了各方的“信任”，近年來企業(yè)復合增長率達60%，去年更實現(xiàn)產值35億元，成功躋身于全球工程機械制造商50強！

    長沙工程機械因為有了諸如這樣的企業(yè)，形成了良好的發(fā)展生態(tài)，長沙工程機械企業(yè)因為有了這樣的胸懷，定能撐起民族工程機械問鼎世界的“脊梁”！（王珊 徐志清）