提到平衡車， 繞不過(guò)去“Segway”這個(gè)品牌，但周偉認(rèn)為其未能在消費(fèi)市場(chǎng)打開(kāi)局面的原因在于定位問(wèn)題。樂(lè)行平衡車不再像Segway 那樣將自己定位于一個(gè)獨(dú)立的交通工具，而是將使用場(chǎng)景變更為和汽車后備箱搭配使用的工具，針對(duì)短途出行，解決從停車場(chǎng)到目的地之間的最后一公里的問(wèn)題。面對(duì)的客戶群體也不再像Segway 那樣由上而下，而是具有一定購(gòu)買力的車主和時(shí)尚潮人這些年輕中產(chǎn)階層。

　　解決了賣給誰(shuí)的問(wèn)題后，樂(lè)行在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上將體積大幅縮小，以放進(jìn)客用電梯不占地方、能輕松放進(jìn)汽車后備箱等為標(biāo)準(zhǔn)，樂(lè)行平衡車的重量降至Segway 的三分之一以下。同時(shí)與全球頂尖的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作，將跑車的線條和元素融入到平衡車當(dāng)中，采用LED 呼吸車燈、簡(jiǎn)潔的人機(jī)交互面板等等流行設(shè)計(jì)，目的是把平衡車做得更酷。

　　它還可以連接至后備箱的車載充電裝置和固定支架等等，在人不用它代步時(shí)，只要裝著遙控器或帶有相關(guān)APP 的手機(jī)，它就可以變?yōu)橐粋€(gè)機(jī)器人和智能助手，在買菜、購(gòu)物時(shí)幫人提東西，跟著后面走；而且可以記憶曾經(jīng)走過(guò)的線路，自動(dòng)原路重復(fù)—— 這類似于無(wú)人駕駛的小型電動(dòng)車。為了配合產(chǎn)品推廣，樂(lè)行平衡車開(kāi)始更頻繁地出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外大型車展、汽車4S 店……

　　同時(shí)，性價(jià)比也是樂(lè)行平衡車的優(yōu)勢(shì)。樂(lè)行2013 年發(fā)布的R1N 的價(jià)格直接下探至萬(wàn)元以下。而從天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等網(wǎng)站上看到，海外品牌的價(jià)格通常在4 萬(wàn)-10 萬(wàn)元左右，其他國(guó)產(chǎn)品牌在1萬(wàn)-2 萬(wàn)元左右。樂(lè)行因其性價(jià)比成為目前中國(guó)內(nèi)地銷量最高的品牌，自2013 年末至今，其銷量每月至少增加30%，截至2015 年初已經(jīng)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額3.5 億元。除了個(gè)人客戶外，例如萬(wàn)科、碧桂園等房企，深圳寶安機(jī)場(chǎng)等企業(yè)客戶也是他們的服務(wù)對(duì)象。

　　Segway 的老板Jimi Heselden 在駕駛Segway 時(shí)不幸意外墜崖，令Segway 一度成為笑柄。這也讓周偉和他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)更加在意樂(lè)行平衡車的安全防護(hù)功能。

　　相比于同行業(yè)中較為簡(jiǎn)單的防護(hù)系統(tǒng)，樂(lè)行開(kāi)發(fā)出更為務(wù)實(shí)的保護(hù)機(jī)制——異常監(jiān)測(cè)與處理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)與運(yùn)行系統(tǒng)相互依存又相互獨(dú)立，它會(huì)監(jiān)控包括CPU、傳感器、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、電池、電機(jī)、車體溫度、通信穩(wěn)定性等各項(xiàng)參數(shù)，只要出現(xiàn)任何異常，保護(hù)系統(tǒng)會(huì)接管整個(gè)系統(tǒng)，啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制，并完成安全停車，這得益于樂(lè)行平衡車精準(zhǔn)的慣導(dǎo)系統(tǒng)。另外，用戶可以通過(guò)手機(jī)App 為平衡車設(shè)定一個(gè)固定巡邏范圍，可以防止孩子在駕駛平衡車時(shí)沖到公路上或人群密度較高的地方。

　　接下來(lái)樂(lè)行還會(huì)把其平衡車的硬件接口開(kāi)放，用戶可以安裝自己想要的傳感器，使車變得更智能。

　　周偉一直是按家用機(jī)器人的模式來(lái)塑造他心目中的平衡車，這是他與其他同行的最大不同。未來(lái)樂(lè)行的產(chǎn)品線只會(huì)長(zhǎng)期維持兩三種“爆款”供應(yīng)，但Segway 沒(méi)有做起來(lái)的用戶社區(qū)卻會(huì)成為樂(lè)行重點(diǎn)突破的方向。

　　樂(lè)行的用戶社區(qū)除了有教練與另類玩法板塊，還有展現(xiàn)戶外場(chǎng)景的隨手拍和車友會(huì)，而且每季度樂(lè)行平衡車都會(huì)推出一個(gè)新的功能。周偉希望將它發(fā)展為一個(gè)可以讓粉絲們互相交流的生活類社區(qū)，其發(fā)展方向可以簡(jiǎn)言之是小米社區(qū)與本地旅游生活社區(qū)的融合，樂(lè)行平衡車是負(fù)載這個(gè)社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)終端。

　　2014 年樂(lè)行將重點(diǎn)放在增加線下用戶的體驗(yàn)方面，因?yàn)橹軅フJ(rèn)為平衡車是強(qiáng)體驗(yàn)性的產(chǎn)品，消費(fèi)者很多都會(huì)先體驗(yàn)，再在網(wǎng)上下單，很少人會(huì)直接通過(guò)電商平臺(tái)成交。所以線下渠道同時(shí)也承擔(dān)著市場(chǎng)培育的任務(wù)。區(qū)別于其他國(guó)內(nèi)品牌以互聯(lián)網(wǎng)銷售為主，樂(lè)行的渠道主要分布在線下，通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷商的方式來(lái)拓展銷售渠道，其體驗(yàn)店90% 以上都是在主流高端商場(chǎng)的品牌專賣店，比如上海的久光百貨、正大廣場(chǎng)、北京的三里屯商圈等。目前公司已在全國(guó)建立200余家銷售網(wǎng)絡(luò)，在全球50 多個(gè)地區(qū)設(shè)有銷售點(diǎn)。

　　另外，娛樂(lè)營(yíng)銷、影視植入也是樂(lè)行重視的品牌推廣方式，包括筷子兄弟、賈乃亮、張譯、大鵬、鐘麗緹、譚詠麟、羽泉、陸毅等明星都成為樂(lè)行的忠實(shí)客戶，通過(guò)這些讓普通人耳熟能詳?shù)拿餍峭茝V，進(jìn)一步讓樂(lè)行平衡車深入人心。樂(lè)行認(rèn)為，當(dāng)被周邊人當(dāng)做意見(jiàn)領(lǐng)袖的時(shí)尚達(dá)人、科技潮人們開(kāi)始使用這種新產(chǎn)品，就會(huì)帶來(lái)他們的追隨者加入，包括車友會(huì)也有這種輻射作用。因此2015 年估計(jì)是樂(lè)行平衡車進(jìn)一步爆發(fā)的時(shí)間段。

　　2014 年末樂(lè)行獲得1 億元人民幣的B 輪融資，其資金預(yù)計(jì)還是會(huì)用于技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)推廣、人員擴(kuò)充方面。

　　如今剛推出的樂(lè)行獨(dú)輪車V3 價(jià)格更低，約3,000 元左右，面對(duì)的是上班路程要搭三五站地鐵或公交車的小白領(lǐng)，因?yàn)榇蟪鞘性谏舷掳鄷r(shí)段的公共交通系統(tǒng)之擁擠早已被普通人詬病許久卻沒(méi)有更好的解決方法，周偉 希望這種小型獨(dú)輪車能夠起到類似滴滴、快的一樣解決交通模式痛點(diǎn)的作用。

　　周偉一直念念不忘的機(jī)器人情結(jié)，讓他并不只是將目光放在平衡車的戶外市場(chǎng)上。他希望在平衡車這個(gè)基礎(chǔ)形態(tài)上，繼續(xù)開(kāi)發(fā)室內(nèi)的地面移動(dòng)機(jī)器人，比如辦公室的環(huán)境中，60% 的走動(dòng)是做物品轉(zhuǎn)移，那么就可以開(kāi)發(fā)一種機(jī)器人用于傳遞物品、文件，既可以人站在上面被帶著走，也可以在設(shè)定室內(nèi)導(dǎo)航后，幫忙搬運(yùn)各種重物，在同一個(gè)空間內(nèi)為所有人服務(wù)。

　　他表示，智能機(jī)器人發(fā)展的方向并不是控制，那是智能家居；而是需要讓機(jī)器人像人類一樣學(xué)會(huì)感知各種不同的環(huán)境，跟人交流，并且為人提供相應(yīng)的服務(wù)。感知是一切智能的前提，其根本是改變?nèi)藱C(jī)交互方式。他們團(tuán)隊(duì)所努力的方向，是在未來(lái)研發(fā)出更多讓機(jī)器能夠更加容易去理解人的交互行為，以及適應(yīng)各種戶外、室內(nèi)環(huán)境的感知技術(shù)。

　　體現(xiàn)出樂(lè)行團(tuán)隊(duì)理想情懷的還有下面兩件事：2014 年年初，小米的2 名合伙人曾經(jīng)5 次到訪樂(lè)行，希望對(duì)樂(lè)行入股；同年9 月，魅族也曾經(jīng)到訪樂(lè)行，希望與樂(lè)行談合作，“1,000 家魅族專賣店，貼牌干不干”。權(quán)衡之后，樂(lè)行都拒絕了。

　　周偉曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇文章，回應(yīng)為何拒絕了小米?！皹?lè)行當(dāng)時(shí)產(chǎn)品售價(jià)9,980，小米第一次見(jiàn)面，就挑明了說(shuō)：能不能賣999? 我和我的小伙伴們都驚呆了，心想：這人懂不懂硬件啊!”

　　樂(lè)行團(tuán)隊(duì)很難認(rèn)同小米的低價(jià)做量、平臺(tái)直銷這種理念。因?yàn)闃?lè)行堅(jiān)持認(rèn)為，適當(dāng)?shù)膬r(jià)格是保證品質(zhì)的必要條件。低于成本銷售的結(jié)果就是迫使企業(yè)偷梁換柱，沒(méi)有利潤(rùn)的公司，連活都活不下去，何談創(chuàng)新，又怎么會(huì)有更優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)?

　　他謹(jǐn)慎但并不保守，目標(biāo)明確。對(duì)大公司的收購(gòu)，雖然猶豫過(guò)但最終還是放棄。如果賣了， 那就是CASH IN POCKET。他說(shuō)，“樂(lè)行成立兩年，一路走來(lái)，冷暖自知，我們不貪心，只想為懂我們的用戶提供最高性價(jià)比的產(chǎn)品，真正解決還沒(méi)解決的痛點(diǎn)。”