一汽錫柴銷售公司李前陽常務副總對天津北方合力總部、北辰合力和石家莊合力3家公司進行了為期2天的走訪，通過本次走訪，雙方在很多方面達成共識，合作取得重大進展。

　　從客戶的談話內(nèi)容來看，各公司對我廠的產(chǎn)品總體非常認可，但也指出了各自的疑慮，對此李總提出了切實可行的解決方案。李總督促所屬分公司盡快增加配件儲備，積極配合客戶公司做好售后服務工作。同時，李總還向對方詳細介紹了我廠的服務體系，再次強調(diào)了我們的服務熱線及服務跟蹤制度。同時，表示會派專業(yè)人員上門進行培訓，幫助對方熟練掌握報單系統(tǒng)的運用。對李總的解答方案，各分公司總經(jīng)理表示滿意，并表示后期會加強合作。

　　通過這次走訪，不僅加深了我們與友公司的合作基礎，而且更加深入地認識到我們在開展工作中存在的一些問題。這些問題的解決將有助于我們服務的優(yōu)化，提升產(chǎn)品的客戶滿意度，從而開拓更大的市場。