據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)電銷崗位的市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)千萬(wàn)。目前來(lái)說(shuō)，人工電銷員仍然是企業(yè)選擇最多的，智能電銷機(jī)器人使用率還不高。不過(guò)隨著智能電話的投入，人工坐席將越來(lái)越少，加之人工電銷員的“離職率高、招人難度大”等現(xiàn)實(shí)難題，預(yù)計(jì)AI電銷機(jī)器人將會(huì)大規(guī)模運(yùn)用，智能電銷機(jī)器人的市場(chǎng)份額將逐步擴(kuò)大。

　　根據(jù)國(guó)際機(jī)構(gòu)權(quán)威艾媒咨詢發(fā)布的《2017年中國(guó)人工智能行業(yè)白皮書(shū)》中的預(yù)測(cè)，到2020年中國(guó)人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進(jìn)水平同步，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)1500億元。人工智能呈迅猛發(fā)展態(tài)勢(shì)，不斷深入更多垂直領(lǐng)域，在電銷領(lǐng)域又會(huì)擦出怎樣的火花？

　　人工智能將從兩個(gè)方面來(lái)改變我們的生活?！耙环矫媸侵苯痈淖兠嫦虼蟊娤M(fèi)者的產(chǎn)品，如手機(jī)、玩具、機(jī)器人、智能家居、智能家電等。另一方面是通過(guò)人工智能改變各種行業(yè)，比如教育、醫(yī)療、公檢法、安全以及智慧城市的建設(shè)等?！卑俣?、特斯拉、谷歌等科技企業(yè)讓無(wú)人駕駛成為了現(xiàn)實(shí)，便利、智能的交通出行不再是夢(mèng)想。

　　一般來(lái)說(shuō)，LISP可以稱為人工智能的匯編語(yǔ)言, Prolog是人工智能更高級(jí)的語(yǔ)言。而人工智能電話的機(jī)器人就是應(yīng)電銷這一環(huán)節(jié)而誕生的。如果是意向客戶，一次電話聯(lián)絡(luò)就有可能成為一次成交前的溝通。所以電話銷售是很多金融企業(yè)推出理財(cái)產(chǎn)品時(shí)的主流銷售方式。

　　盡管無(wú)人駕駛技術(shù)目前仍不算成熟，但隨著不斷提升的精準(zhǔn)度和測(cè)試，風(fēng)險(xiǎn)在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)將會(huì)得到有效降低。在大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到極致后，汽車將會(huì)像火車一樣進(jìn)行實(shí)施調(diào)配，極大解決了交通堵塞、駕駛員疲勞、交通事故等問(wèn)題，并為智慧物流賦能。