金秋十月桂花香，抓著秋天的尾巴，2018海斯特中國售后大車配件研討會(huì)在歷史名城--青島，隆重召開。

　　此次會(huì)議的主題是關(guān)于提高大車配件銷售的討論，海斯特售后服務(wù)部特別邀請(qǐng)了區(qū)域內(nèi)有大車業(yè)務(wù)的經(jīng)銷商共同參加會(huì)議。

　　10月29日晚，在青島鑫江溫德姆大酒店，售后部門為遠(yuǎn)到而來的經(jīng)銷商們安排了晚宴接風(fēng)洗塵，席間大家把酒言歡，共同回顧大車配件的銷售。賓主盡歡，好不熱鬧！

　　10月30日，研討會(huì)正式拉開帷幕。售后及采購總監(jiān)徐雷先生就大車配件的特點(diǎn)提出提高客戶滿意度必須主要立足于質(zhì)量、價(jià)格和交期三大要點(diǎn)。同時(shí)他也表達(dá)了海斯特愿意打破一些多年固化的管理模式，更多的以客戶為焦點(diǎn)、協(xié)助經(jīng)銷商更好的拓展業(yè)務(wù)，從而大力推進(jìn)整機(jī)銷售。

　　售后大車技術(shù)支持主管黃有志先生詳細(xì)講解了海斯特大車的特點(diǎn)，剖析了重點(diǎn)部件的優(yōu)勢(shì)，原廠部件與副廠件的區(qū)別。從技術(shù)方面闡述了如何去了解客戶車輛狀況，如何更合理的調(diào)整儲(chǔ)備庫存，提高配件的交貨周期。到場(chǎng)經(jīng)銷商也紛紛提出自己的想法，共同探討交流。

　　既然是研討會(huì)，本次會(huì)議采取的是互動(dòng)模式。海斯特沉下心積極聽取各地經(jīng)銷商的想法和意見，第一次和經(jīng)銷商一起分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)，把售后業(yè)務(wù)真正當(dāng)成一個(gè)市場(chǎng)仔細(xì)分析。通過不斷引導(dǎo)，帶領(lǐng)經(jīng)銷商們對(duì)客戶，對(duì)自身，對(duì)海斯特，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了SWOT分析，從而找到新的突破點(diǎn)。在討論中，與會(huì)人員積極參與，各顯神通，這里既有頭腦風(fēng)暴的對(duì)撞，也有“舌戰(zhàn)群儒”的風(fēng)采......海斯特團(tuán)隊(duì)一一認(rèn)真聽取了大家的意見，反思了我們?cè)谌粘９ぷ髦械牟蛔悖e極響應(yīng)代理商們的反饋，安排未來1至2年的改進(jìn)內(nèi)容。

　　期間，我們還邀請(qǐng)了來自青島和天津的兩位經(jīng)銷商上臺(tái)分享了他們各自與大車客戶開展售后業(yè)務(wù)的心得體會(huì)。

　　PDC及經(jīng)銷商支持經(jīng)理胡立韻女士還向大家介紹了大車配件促銷計(jì)劃以及各地區(qū)大車配件銷售未來安排計(jì)劃。

　　有了海斯特售后團(tuán)隊(duì)的全力支持，經(jīng)銷商們對(duì)完成未來大車售后業(yè)務(wù)的拓展都有著極大地信心，熱烈的反響將會(huì)議的氣氛推向最高潮！

　　青島豐科的總經(jīng)理張乃偉先生更是錦上添花，當(dāng)場(chǎng)下了50萬的大車配件訂單，給本次會(huì)議畫上一個(gè)完美的句號(hào)！

　　通過此次研討會(huì)，各經(jīng)銷商明確了大車配件銷售的區(qū)域及目標(biāo)構(gòu)成，了解了市場(chǎng)上的行情，感受到了海斯特對(duì)于大車售后業(yè)務(wù)的重視程度與支持力度。為超越2019的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！同時(shí)，海斯特售后也會(huì)一如既往，精益求精，為品牌提供最有力的保障！