我們不做的第一件事是進(jìn)行預(yù)測(cè)。與一位為地球上最有影響力的獨(dú)立智囊團(tuán)之一工作的專業(yè)未來(lái)學(xué)家會(huì)面，即哥本哈根未來(lái)研究所（CIFS），該研究所成立于1969年，非盈利且完全非政治性，通過(guò)成員網(wǎng)絡(luò)的工作、戰(zhàn)略咨詢、研討會(huì)、講習(xí)班、演講和出版物，向世界各地的政府、跨國(guó)公司、公共和政府間機(jī)構(gòu)提供關(guān)于如何塑造未來(lái)的建議。

Timothy Shoup ，丹麥哥本哈根未來(lái)研究學(xué)院未來(lái)學(xué)家

“未來(lái)太復(fù)雜了，太多因素了，所有領(lǐng)域都聯(lián)系在一起，形成一個(gè)非常復(fù)雜的社會(huì)、政治制度、地緣政治、技術(shù)、金融等系統(tǒng)。哥本哈根研究所的高級(jí)顧問和未來(lái)學(xué)家蒂莫西-舒普（Timothy Shoup）在米蘭和哥本哈根的視頻通話中說(shuō)："只有過(guò)去兩年讓我們意識(shí)到，首先是大流行病和烏克蘭戰(zhàn)爭(zhēng)，預(yù)測(cè)未來(lái)是徒勞的?！?/p>

那么，未來(lái)學(xué)家為智囊團(tuán)做什么？

“我們所做的是戰(zhàn)略，長(zhǎng)期規(guī)劃，處理不確定性和地平線上的風(fēng)險(xiǎn)。”

分析問題和目標(biāo)的合理性

事實(shí)上，在談話過(guò)程中，我們可以清楚地看到，基本要素，即抬起眼睛，看得更遠(yuǎn)一點(diǎn)的前提，是合理性。對(duì)問題的分析，首先是對(duì)目標(biāo)的分析。

“我們對(duì)客戶做的第一件事是了解項(xiàng)目的目標(biāo)是什么，以及它應(yīng)該實(shí)現(xiàn)什么。你想解決的問題是什么，要清楚地定義它。在組織中往往缺乏這種清晰的認(rèn)識(shí)。這需要大量的勘探工作?！盨houp說(shuō)。

研討會(huì)、建設(shè)性的討論、開啟對(duì)話的方式和創(chuàng)造相互理解的平臺(tái)是溝通的基礎(chǔ)。

此時(shí)的問題變得更加清晰，可能的答案也是如此。

“了解一個(gè)組織應(yīng)該或不應(yīng)該做什么來(lái)處理潛在的未來(lái)情況，著眼于五年之后。更廣泛的時(shí)間框架取決于組織的類型、其部門和項(xiàng)目的目標(biāo)?！?/p>

注重風(fēng)險(xiǎn)，在相互依存和復(fù)雜之間

然而，在這其中，有一個(gè)痕跡在與Shoup的對(duì)話中越來(lái)越清晰地顯現(xiàn)出來(lái)：相互依賴和復(fù)雜性。世界是一個(gè)復(fù)雜的地方。而且沒有獨(dú)特的、特殊的問題。甚至不是全球變暖，而是氣候變化。事實(shí)上，以一種看似令人驚訝的方式，Shoup直接解釋說(shuō)：在與客戶的交談中，房間里的大象不是氣候變化，而是被認(rèn)為是最危險(xiǎn)的因素。

“事實(shí)并非如此：當(dāng)然，氣候變化是一個(gè)嚴(yán)重的問題，我們已經(jīng)談?wù)摿撕芏唷５也幌嘈潘俏磥?lái)50到100年最重要和最危險(xiǎn)的事情?！?/p>

問它可能是什么也許是最明顯的問題，但答案是一個(gè)理性的練習(xí)。

“在未來(lái)幾十年，人工智能、合成生物、量子計(jì)算和納米技術(shù)的發(fā)展對(duì)人類的影響可能比環(huán)境變暖更大。我重申，這是一個(gè)大問題，但不是唯一的問題。”

對(duì)那些提出氣候變化問題的人沒有批評(píng)的立場(chǎng)，關(guān)鍵是另一個(gè)問題。

“許多談話在這個(gè)問題上停了下來(lái)，我們對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)、災(zāi)難預(yù)測(cè)的問題有過(guò)于狹隘的做法。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，可能導(dǎo)致人類生存風(fēng)險(xiǎn)的全球?yàn)?zāi)難，即人類的滅絕，是另一種情況。氣候不是唯一的風(fēng)險(xiǎn)因素，當(dāng)然也不一定是最大的。對(duì)埃隆-馬斯克來(lái)說(shuō)，AI（人工智能）比核武器更危險(xiǎn)，而核武器又比氣候變化更有害。問題是把對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的推理只集中在氣候變化上，而忽略了其他一切。”

哥本哈根方法

世界是一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境，未來(lái)也反映了這一點(diǎn)：它是多因素的，需要一種管理這種復(fù)雜性的方法。這就是為什么Shoup工作的組織的方法被稱為哥本哈根方法：一種與客戶合作和共同創(chuàng)造的方法，以相對(duì)的方式處理問題，因?yàn)槊總€(gè)組織都是不同的，因此它試圖解決的問題也不同。定性-定量方法考慮到數(shù)字，但超越了可以用數(shù)字?jǐn)?shù)量、數(shù)據(jù)分析和對(duì)未來(lái)的系列預(yù)測(cè)來(lái)量化的東西。

“沒有僵硬的框架，在未來(lái)研究中創(chuàng)造情景的能力和科學(xué)一樣，都是藝術(shù)?！?/p>

然而，復(fù)雜性肯定是一個(gè)問題，因?yàn)樗鼛缀鯊膩?lái)沒有被這樣看待過(guò)。組織傾向于查看其范圍內(nèi)發(fā)生的事情：

“我們的客戶尤其難以看出哪些是可能來(lái)自其所在行業(yè)以外領(lǐng)域的巨大變化的要素。技術(shù)或其他變化可能會(huì)影響組織的業(yè)務(wù)模式，并突然迫使他們重新思考他們的工作和方式。這是一個(gè)關(guān)于戰(zhàn)略、創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)的話語(yǔ)?！?/p>

技術(shù)的加速

當(dāng)然還有技術(shù)。是的，這是一個(gè)貫穿所有領(lǐng)域的主題。為什么軟件正在吞噬世界。自從企業(yè)家和創(chuàng)新者 Marc Andreessen（風(fēng)險(xiǎn)投資公司 Andreessen-Horowitz 的創(chuàng)始合伙人）在十多年前明確表示，沒有任何企業(yè)會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)而變得一成不變，這一想法至今仍未過(guò)時(shí)。

“數(shù)字全球化、連接性以及公司能夠從世界任何地方到達(dá)世界任何其他地方的能力是徹底變革的真正因素。部分是技術(shù)，最重要的是組織的心態(tài)和文化?！?/p>

對(duì)變化做出預(yù)測(cè)的問題在于，越來(lái)越難以理解復(fù)雜環(huán)境中的差異：軟件是一個(gè)非常廣泛的類別，既包括具有“贏者通吃”效應(yīng)的潛在冠軍，也包括個(gè)別技術(shù)。

“讓我們想想人工智能，或者說(shuō)機(jī)器學(xué)習(xí)和高級(jí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。例如，GPT-3 正在使軟件生產(chǎn)世界民主化，在三到五年內(nèi)，這將與今天大不相同。很難預(yù)測(cè)，但在 GPT-3 之后會(huì)有版本 4 和 5，功能會(huì)越來(lái)越多。這些功能將增強(qiáng)主要效果，即使從視頻到軟件本身的所有類型內(nèi)容的生產(chǎn)民主化。但很難說(shuō)如果不是一件事會(huì)發(fā)生什么?！?/p>

改變視角

Shoup解釋說(shuō)，這一件事就是我們或多或少有意識(shí)地見證的觀點(diǎn)的改變。這就是民主化的后果：大的變化可以由非常小的、非常小的團(tuán)體來(lái)完成，極限是由個(gè)人完成。這帶來(lái)了一連串的基本問題，包括：大型組織的作用將是什么？而人民的工作在這些組織中的作用將是什么？

但這還不是全部。從另一個(gè)角度看當(dāng)前和未來(lái)的世界，個(gè)人和公司對(duì)未來(lái)的看法是有區(qū)別的。個(gè)人，隨著代際變化的發(fā)生，越來(lái)越年輕化，并基于一種被Shoup稱為 "液體期望 "的生活方法。

“人們?cè)絹?lái)越多地在短期內(nèi)向世界尋找更多的交易關(guān)系。而且他們把這些幾乎是瞬間的期望從一個(gè)環(huán)境帶到另一個(gè)環(huán)境。因此，如果使用Uber應(yīng)用程序，你期望在三分鐘內(nèi)得到一輛車，那么你期望從銀行應(yīng)用程序獲得抵押貸款或從銷售應(yīng)用程序獲得送貨上門的相同服務(wù)。即時(shí)滿足改變了公司的商業(yè)模式。但與此同時(shí)，消費(fèi)者越來(lái)越希望在世界范圍內(nèi)做得更好，同時(shí)感覺良好："我更好，世界也更好"。也就是說(shuō)，對(duì)眼前但長(zhǎng)期的大問題的耐心越來(lái)越少：貧窮、不平等、氣候變化、政治制度?！?/p>

從個(gè)人的角度來(lái)看，這是主要趨勢(shì)之一。但也有一般的公司和組織。其中有一個(gè)完全不同的方法。

“一方面，世界的變化越來(lái)越快，不僅是因?yàn)檐浖€有供應(yīng)鏈和世界商業(yè)的一體化，以及科技大佬們的影響，另一方面，有一些擁有幾十年經(jīng)驗(yàn)的高管越來(lái)越意識(shí)到他們并不了解。擁有幾十年經(jīng)驗(yàn)的高管們不再有脈絡(luò)了解將要發(fā)生什么。擁有四十個(gè)月經(jīng)驗(yàn)的二十歲員工比擁有三十年經(jīng)驗(yàn)的首席執(zhí)行官更能感受到競(jìng)爭(zhēng)格局的變化'?！?/p>

沒有黑天鵝，談不上野蠻生長(zhǎng)

有一種表達(dá)方式，關(guān)于突然和意外的變化，因?yàn)樗鼈儽徽J(rèn)為是不可能的，Shoup不喜歡，這就是Nassim Nicholas Taleb的黑天鵝。

“這是一個(gè)被過(guò)度使用的表達(dá)方式，也被誤用，因?yàn)樗焕斫獾煤懿睢Ｗ屛覀儊?lái)談?wù)?"野卡 "吧。”

荒唐卡是預(yù)測(cè)中最有爭(zhēng)議的話題之一，因?yàn)閷?duì)于什么是荒唐卡，以及如何識(shí)別荒唐卡并將其納入方案，目前還沒有達(dá)成共識(shí)。然而，如果明智地使用，它們可以為預(yù)測(cè)提供深度和力量。

“像大流行病和烏克蘭戰(zhàn)爭(zhēng)這樣的野蠻人讓各組織意識(shí)到需要應(yīng)急計(jì)劃，因?yàn)榻M織和重組問題是核心。在家工作幾乎讓所有的公司完全措手不及，現(xiàn)在已經(jīng)改變了他們對(duì)工作場(chǎng)所的思考方式，也改變了房地產(chǎn)市場(chǎng)以及與客戶和合作伙伴的關(guān)系。這次因?yàn)榭萍即罄械脑?，健康和保健領(lǐng)域也發(fā)生了類似的事情。憑借蘋果和谷歌提出的監(jiān)測(cè)、測(cè)量和建議福祉的解決方案，它們使已經(jīng)在這一領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間的公司失去了業(yè)務(wù)。”

畢竟，是史蒂夫-喬布斯自己觀察到，要向一個(gè)擁有數(shù)萬(wàn)名員工的公司銷售電腦或電話，你必須說(shuō)服一個(gè)人，即采購(gòu)經(jīng)理，相信你的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。相反，要向數(shù)百萬(wàn)人銷售，你必須找到一種方法，一個(gè)一個(gè)地說(shuō)服他們。

“史蒂夫-喬布斯不僅在銷售個(gè)人電腦領(lǐng)域是正確的，而且在許多其他領(lǐng)域也是正確的，從這個(gè)想法我們可以推斷出一個(gè)相當(dāng)明確的預(yù)測(cè)，即這么多市場(chǎng)正在發(fā)生變化?！?/p>

然而，也有一些復(fù)雜的因素更難理解，因?yàn)閲@它們的噪音和媒體關(guān)注大于可能是真實(shí)的價(jià)值。要看清這層噪音下的情況，需要一些健康的悲觀主義。例如，在加密貨幣或metaverse的情況下。

“我在CIFS有同事對(duì)加密貨幣比較樂觀，或者至少是曾經(jīng)樂觀。在我看來(lái)，這是一個(gè)理論上非常好的想法，但人性和缺乏監(jiān)管使它變得非常脆弱。真正的潛力將在長(zhǎng)期內(nèi)顯現(xiàn)出來(lái)，但我們?nèi)杂泻荛L(zhǎng)的路要走?！?/p>

從Shoup的立場(chǎng)來(lái)看，需要一點(diǎn)悲觀主義，以便把事情看清楚。即使是對(duì)于一個(gè)領(lǐng)域，即元?dú)獯髠念I(lǐng)域，也很少能找到敢于提出不同意見的人。

“然而，在我看來(lái)，類似的推理也適用于元空間：綜合虛擬現(xiàn)實(shí)面罩被介紹為改變一切的工具，但實(shí)際上它們還不是。而且我也不理解這些數(shù)字虛擬世界背后的想法。也就是說(shuō)，數(shù)字領(lǐng)域的稀缺性理念，從定義上講是稀缺性的反面。也就是說(shuō)，我不明白有必要購(gòu)買一個(gè)虛擬地點(diǎn)或像NFT這樣的數(shù)字商品。我認(rèn)為未來(lái)的幾代人肯定會(huì)花越來(lái)越多的時(shí)間在元空間，而且不僅是為了玩游戲，也是為了工作、合作、解決問題、接受教育。但我認(rèn)為這是一個(gè)潛在的未來(lái)，而不是已經(jīng)發(fā)生的不可避免的事情?！?/p>