2025年4月，應(yīng)杭叉集團外銷團隊邀請，嘉晨智能全球技術(shù)支持團隊赴東南亞，在印尼、泰國、馬來西亞、越南等地的杭叉集團海外分公司及經(jīng)銷商處，成功開展“技術(shù)賦能·服務(wù)同行”交流培訓(xùn)活動。本次活動聚焦售前與售后技術(shù)提升，全面加強當(dāng)?shù)厝藛T對整車產(chǎn)品的理解，提升其銷售及服務(wù)信心。

【技術(shù)賦能：定制化培訓(xùn)，激活本地潛能】

針對東南亞地區(qū)高溫、多變工況等特點，嘉晨智能攜手杭叉外銷團隊，聯(lián)合打造“理論+實操”定制化技術(shù)培訓(xùn)課程。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋整車電氣系統(tǒng)解析、故障快速診斷與維修技巧，全方位提升服務(wù)響應(yīng)效率與技術(shù)水平。

1、貼合本地需求，精準培訓(xùn)內(nèi)容

以港口重載、倉儲高頻搬運等典型場景為切入點，系統(tǒng)講解整車電氣原理、傳感器標(biāo)定方法及故障診斷邏輯。針對新能源叉車在各地的運維需求，重點培訓(xùn)控制器CAN總線通信故障排查、智能儀表功能使用等關(guān)鍵技術(shù)，幫助當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員建立對電氣系統(tǒng)更深入的認知。

2、實戰(zhàn)演練，提升應(yīng)急能力

通過實車故障模擬訓(xùn)練，覆蓋故障代碼解析、電氣設(shè)備檢測與維修流程。設(shè)置傳感器信號中斷、CAN通信異常等典型案例，指導(dǎo)學(xué)員使用萬用表等專業(yè)工具快速定位與解決問題。

培訓(xùn)實效顯著：參訓(xùn)學(xué)員在實操中表現(xiàn)出色，故障排除時間明顯縮短，整體售后效率大幅提升，服務(wù)團隊處理問題更加自信、從容。

【互信共贏：以技術(shù)為橋，書寫合作新篇】

嘉晨智能由衷感謝杭叉集團的信任與邀請。此次東南亞站不僅是技術(shù)支持的輸出，更是一次寶貴的學(xué)習(xí)與積累。通過與終端市場的深度交流，我們對各地域的實際應(yīng)用環(huán)境和客戶需求有了更全面的理解，為未來服務(wù)體系的完善和產(chǎn)品優(yōu)化奠定了堅實基礎(chǔ)。

【全球服務(wù)行：下一站，南美！】

自“全球服務(wù)行”項目啟動以來，嘉晨智能全球技術(shù)支持團隊已先后走進美國、歐洲、東南亞等核心市場，提供定制化技術(shù)培訓(xùn)和本地化解決方案。從東南亞新興產(chǎn)業(yè)園到歐洲工業(yè)腹地，嘉晨智能始終以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，與全球合作伙伴攜手構(gòu)建智慧物流生態(tài)。

下一站——南美，敬請期待！

我們將繼續(xù)以中國技術(shù)為支點，讓搬運更輕松！

河南嘉晨智能控制股份有限公司專注于電氣控制系統(tǒng)產(chǎn)品及整體解決方案的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，主要產(chǎn)品依托電機驅(qū)動控制系統(tǒng)、整機控制系統(tǒng)和車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等，實現(xiàn)車輛信息的感知、運算、決策和運動控制功能。公司是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先完成工業(yè)車輛電機驅(qū)動控制系統(tǒng)、整機控制系統(tǒng)和車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用三大板塊完整布局的系統(tǒng)方案供應(yīng)商，能夠提供全自主品牌電氣控制系統(tǒng)解決方案并實現(xiàn)量產(chǎn)應(yīng)用。

公司是全國工業(yè)車輛標(biāo)準化技術(shù)委員會電氣工作組唯一組長單位，主持制定和參與起草14項國家標(biāo)準和行業(yè)標(biāo)準。公司擁有河南省企業(yè)技術(shù)中心、河南省工程技術(shù)研究中心、博士后科研工作分站。截至目前，公司獲得的授權(quán)專利共計201項（其中發(fā)明專利80項）、軟件著作權(quán)199項、科技成果證書23件。

公司是國家級專精特新“小巨人”企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、全國電子信息行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、工信部“2021年綠色制造名單”企業(yè)、河南省科技瞪羚企業(yè)、河南省技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、河南省智能裝備制造重點企業(yè)、河南省人工智能創(chuàng)新型企業(yè)、河南省知識產(chǎn)權(quán)強勢企業(yè)等。

公司以“致力于提供使操作更輕松、更安全、更高效的解決方案”為使命，堅持“以科技創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，技術(shù)引領(lǐng)市場”的戰(zhàn)略，在全面布局并掌握電氣化、智能化和網(wǎng)聯(lián)化核心技術(shù)的基礎(chǔ)上為客戶提供系統(tǒng)解決方案，持續(xù)打造行業(yè)精品，為行業(yè)發(fā)展做出積極貢獻！