下午，在媒體溝洽會上錫柴領導就業(yè)內(nèi)所關心的話題與媒體朋友進行了深入交流，由錫柴組成的領導班子一一為媒體進行了解答，錫柴領導分別就技術品鑒、新品開發(fā)、質保體系、精“芯”服務等系統(tǒng)化的服務與結構與來賓做了簡明分享，讓此次到訪媒體從更深層面理解錫柴打造民族品牌產(chǎn)業(yè)結構和價值。行業(yè)媒體就當下在節(jié)能減排、智能系統(tǒng)升級、質量把控、服務機制等熱門話題，進行了提問。在問及錫柴非道路系統(tǒng)智能升級相關技術問題時，錫柴廠領導講到，錫柴非道路動力產(chǎn)品近幾年獲得快速發(fā)展，在系統(tǒng)智能監(jiān)控技術方面，錫柴早已擁有成熟的技術產(chǎn)品，完全可以實現(xiàn)對非道路車輛動力產(chǎn)品智能升級需要，當下叉車領域尚未系統(tǒng)的廣泛應用，所以我們能足夠能滿足用戶對此類產(chǎn)品的大量供需。在提及降成本時，錫柴以節(jié)油為戰(zhàn)略基點，通過降損損耗，深耕精益生產(chǎn)，培育工匠精神，提高產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。在服務上，錫柴實施精“芯”服務”體系，以“智能化”為平臺，不斷推動精湛的服務技術升級，通過大數(shù)據(jù)信息化技術，深化服務效率，提升客戶滿意度。并不斷完善的服務網(wǎng)絡和密集的配件網(wǎng)絡。如今，錫柴在全國已擁有1918家授權服務網(wǎng)點，來保障售后服務的全面覆蓋，并且，還在全國設立27家自控配件中心庫、59家一級配件代理和300余家配件特約經(jīng)銷部，來全面滿足用戶的配件需求。

媒體溝洽會

錫柴領導答記者問

　　做為一家擁有74年歷史的央企，錫柴在歷史的長河中磨練成為行業(yè)巨人，通過一系列領先技術的開發(fā)和應用，深化精益化生產(chǎn)體系，對服務再上新的臺階，推出一系列引領行業(yè)的標桿準則。錫柴有能力和責任打造民族品牌口碑，做中國的動力專家，邁向國際，邁進行業(yè)的引領者。