品牌創(chuàng)優(yōu)服務(wù)榜樣

　　高端品質(zhì)，吸引用戶(hù)選擇，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保用戶(hù)滿(mǎn)意。錫柴深諳此理，將品質(zhì)看作是企業(yè)的生命，將服務(wù)看作是企業(yè)靈魂，打造智能化服務(wù)新優(yōu)勢(shì)。如今，提及錫柴“精芯服務(wù)”，各整車(chē)廠均點(diǎn)頭稱(chēng)贊，雙方合作無(wú)隙，市場(chǎng)用戶(hù)紛紛翹起大拇指，專(zhuān)業(yè)維修人員，個(gè)性化服務(wù)，貼心式關(guān)懷，深受廣大用戶(hù)的認(rèn)可與信賴(lài)。品牌創(chuàng)優(yōu)成果凸顯，樹(shù)立起了行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。

　　榮耀成績(jī)背后，是錫柴每一位服務(wù)站人員在品牌核心理念的指引下，齊心推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)的每一份堅(jiān)持、努力與付出。創(chuàng)新與堅(jiān)守并行不悖，專(zhuān)業(yè)與周到雙管齊下，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先進(jìn)標(biāo)兵。本次會(huì)上，一汽錫柴丁浩副總工程師、一汽錫柴張振鋒廠長(zhǎng)助理分別宣讀了一汽錫柴精芯服務(wù)杯全國(guó)服務(wù)技能大賽獲獎(jiǎng)選手表彰決定、2014-2015年度一汽錫柴星級(jí)服務(wù)站、先進(jìn)個(gè)人表彰決定。

　　一汽錫柴季一志副廠長(zhǎng)、一汽解放汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司服務(wù)部白鋒部長(zhǎng)、一汽錫柴張振鋒廠長(zhǎng)助理、一汽錫柴丁浩副總工程師、一汽錫柴質(zhì)保部張斌部長(zhǎng)以及一汽錫柴銷(xiāo)售公司李前陽(yáng)常務(wù)副總、一汽錫柴糜錫東副總等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，并親自為他們頒發(fā)了獎(jiǎng)杯與證書(shū)。

　　“作為一個(gè)服務(wù)一線人員，很榮幸作為‘技能大賽個(gè)人獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)’代表發(fā)言，這份榮譽(yù)離不開(kāi)錫柴領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，公司營(yíng)造的積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，搭建的理論培訓(xùn)、技能進(jìn)修的成長(zhǎng)平臺(tái)，和我服務(wù)過(guò)的所有用戶(hù)朋友們的大力支持，這是對(duì)我工作的肯定，也是一種激勵(lì)。未來(lái)，我一如既往的以用戶(hù)至上，精湛服務(wù)技能、做到及時(shí)響應(yīng)、以精誠(chéng)態(tài)度相待，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵，向大家展示錫柴精芯服務(wù)人的風(fēng)采?！蔽靼泊笱笃?chē)服務(wù)有限公司孫永博發(fā)言時(shí)，激動(dòng)之情溢于言表。

　　據(jù)工作人員介紹，截止目前，錫柴在全國(guó)各主要省市均設(shè)立了辦事處，在俄羅斯、越南等6個(gè)國(guó)家也建立海外辦事處，派駐了專(zhuān)職服務(wù)技術(shù)人員，國(guó)內(nèi)共有1918家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，廠級(jí)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)做后盾，服務(wù)半徑小于50公里，擁有27個(gè)配件服務(wù)中心，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。