品質(zhì)賦能 質(zhì)創(chuàng)未來(lái)

為持續(xù)增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，系統(tǒng)挖掘用戶(hù)需求，進(jìn)一步提高產(chǎn)品與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、提升公司品牌形象，安徽叉車(chē)集團(tuán)2025年合力全球質(zhì)量萬(wàn)里行啟動(dòng)會(huì)于8月4日在合力數(shù)字化展廳舉行。安徽叉車(chē)集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理?xiàng)畎矅?guó)，安徽叉車(chē)集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理、安徽合力股份有限公司副董事長(zhǎng)薛白，安徽叉車(chē)集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理、安徽合力股份有限公司黨委副書(shū)記、總經(jīng)理周峻，安徽合力股份有限公司黨委委員、副總經(jīng)理周齊齊等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓出席會(huì)議。

楊安國(guó)對(duì)與會(huì)嘉賓表示衷心感謝并宣布：“品質(zhì)賦能，質(zhì)創(chuàng)未來(lái)，2025年合力全球質(zhì)量萬(wàn)里行正式啟動(dòng)！”

周峻在講話(huà)中指出，質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，從第一臺(tái)叉車(chē)下線，到產(chǎn)品覆蓋全球180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，67年來(lái)合力人始終秉持“一群人、一輩子、干好一件事”的堅(jiān)定信念，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)服務(wù)。面對(duì)紛繁復(fù)雜充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境，合力深入貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》部署要求，積極踐行公司“以人為本，以精品回報(bào)社會(huì)”的核心價(jià)值理念。公司開(kāi)展全球質(zhì)量萬(wàn)里行啟動(dòng)儀式，既是深化質(zhì)量管理、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)、提升品牌形象的生動(dòng)實(shí)踐，又是齊聚各方力量，質(zhì)創(chuàng)合力未來(lái)的重要舉措。

周峻強(qiáng)調(diào)，以“品質(zhì)賦能，質(zhì)創(chuàng)未來(lái)”共同開(kāi)啟合力全球質(zhì)量萬(wàn)里行的新征程，公司踐行“五個(gè)一”主題行動(dòng)：一是樹(shù)牢一面旗幟——讓“質(zhì)量第一”扎根市場(chǎng)前沿，打造“高層帶頭、全員參與、客戶(hù)見(jiàn)證”的質(zhì)量文化盛典，讓每一位合力人都深切感受到質(zhì)量的重量與榮譽(yù)。二是暢通一條渠道——讓市場(chǎng)聲音直抵決策核心，深挖最真實(shí)的使用工況、故障數(shù)據(jù)與改進(jìn)建議，為產(chǎn)品迭代、技術(shù)優(yōu)化、供應(yīng)鏈升級(jí)提供“第一手資料”。三是擦亮一張名片——用技術(shù)優(yōu)勢(shì)講好品牌故事，讓客戶(hù)“看得見(jiàn)創(chuàng)新、摸得著品質(zhì)、算得清紅利”，持續(xù)提升品牌溢價(jià)能力與產(chǎn)品認(rèn)知度。四是開(kāi)展一次體檢——主動(dòng)查找風(fēng)險(xiǎn)、提前消除隱患，對(duì)海內(nèi)外重點(diǎn)市場(chǎng)的在用車(chē)輛進(jìn)行“全面健康體檢”，建立動(dòng)態(tài)故障數(shù)據(jù)庫(kù)；對(duì)法規(guī)、認(rèn)證、環(huán)保、安全等合規(guī)要求再核查、再確認(rèn)，把質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。五是織密一張網(wǎng)絡(luò)——實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)海內(nèi)外服務(wù)與配件體系，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流、遠(yuǎn)程診斷等舉措，切實(shí)提升售后服務(wù)水平，讓客戶(hù)滿(mǎn)意度再上新臺(tái)階。

會(huì)上，周峻對(duì)出訪小組提出五點(diǎn)要求：一要以客戶(hù)為中心：俯下身子、沉到一線，真正站在客戶(hù)角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。每一次走訪都是質(zhì)量的“聽(tīng)診”，更是品牌溫度的傳遞與客戶(hù)信任的深化。二要以數(shù)據(jù)為支撐：堅(jiān)決杜絕“走過(guò)場(chǎng)”，所有質(zhì)量問(wèn)題都要“有數(shù)據(jù)支撐、有改進(jìn)方案、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)、有責(zé)任到人、有閉環(huán)驗(yàn)證”，讓PDCA循環(huán)落地見(jiàn)效。三要以一流為標(biāo)準(zhǔn)：以一流的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、一流的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、一流的服務(wù)態(tài)度，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，勇于面對(duì)問(wèn)題，積極尋求解決方案。四要以安全為底線：時(shí)刻繃緊安全之弦，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與安全標(biāo)準(zhǔn)要求，強(qiáng)化人員安全培訓(xùn)與應(yīng)急防護(hù)，確保人身安全、行程順利。五要以文化為紐帶：將合力精神融入每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)新品推介、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)交流，展示公司技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)成果，切實(shí)提振海內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)信心，向全球傳遞合力人的匠心與擔(dān)當(dāng)。

周齊齊在啟動(dòng)會(huì)上詳細(xì)介紹了2025年合力全球質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)方案。供應(yīng)商及媒體嘉賓分別致辭。周峻、陸勤四分別向外銷(xiāo)、內(nèi)銷(xiāo)出訪小組代表授旗。

全球合力

合力叉車(chē)主導(dǎo)產(chǎn)品是“合力、HELI”牌系列叉車(chē)，在線生產(chǎn)的1700多種型號(hào)、512類(lèi)產(chǎn)品全部具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)品的綜合性能處于國(guó)內(nèi)、國(guó)際先進(jìn)水平。自1991年起，企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)連續(xù)多年保持國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)軍地位。2006年，叉車(chē)集團(tuán)進(jìn)入世界工業(yè)車(chē)輛行業(yè)10強(qiáng)，2016年位居國(guó)際第7位。公司在國(guó)內(nèi)擁有自主營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，建立了24個(gè)省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和400多家銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有完善、健全的服務(wù)體系。

以人為本 以精品回報(bào)社會(huì)

合力以進(jìn)入世界工業(yè)車(chē)輛五強(qiáng)為近期目標(biāo)，立志成為國(guó)際一流、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)。

百年合力是我們的理念定義，世界五強(qiáng)是我們量化的目標(biāo)。合力人一步一個(gè)腳印，不斷拼搏進(jìn)取，逐漸把企業(yè)做大做強(qiáng)。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，合力進(jìn)入了一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期，在2006年成功躋身世界叉車(chē)行業(yè)十強(qiáng)，并于2016年雄居世界第七。今天我們提出躋身世界叉車(chē)行業(yè)第一集團(tuán)，進(jìn)入世界五強(qiáng)的目標(biāo)，是對(duì)我們輝煌的歷史的傳承，更是合力人永不停息的腳步！

合力自誕生至今承載著許多人的希望。合力愿景是企業(yè)使命的必然要求，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)合力的殷切期望，是產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的社會(huì)責(zé)任，是對(duì)客戶(hù)、員工、股東、供應(yīng)商、社會(huì)公眾多年來(lái)對(duì)我們支持的回應(yīng)，是超越自己躋身世界一流的激勵(lì)。爭(zhēng)取早日進(jìn)入世界叉車(chē)行業(yè)五強(qiáng)，將合力品牌打造成國(guó)際一流，從而實(shí)現(xiàn)百年合力，基業(yè)長(zhǎng)青。