就叉車(chē)整機(jī)銷(xiāo)售而言，叉車(chē)行業(yè)所謂的電商只不過(guò)是把產(chǎn)品信息從宣傳單、宣傳冊(cè)搬到了網(wǎng)上，然后再通過(guò)SEO、第三方推廣導(dǎo)流、SEM廣告導(dǎo)流等方法獲得流量，然后利用網(wǎng)站來(lái)獲取客戶信息，最后通過(guò)線下業(yè)務(wù)經(jīng)理洽談成交，這種交易方式是電商嗎？今天我將從行業(yè)角度、專(zhuān)業(yè)角度兩個(gè)方向來(lái)分析叉車(chē)行業(yè)電商的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

叉車(chē)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
　　叉車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈可分為三個(gè)大鏈節(jié)，即叉車(chē)配套件生產(chǎn)鏈節(jié)、叉車(chē)組裝及整機(jī)銷(xiāo)售鏈節(jié)、叉車(chē)后市場(chǎng)鏈節(jié)。叉車(chē)配套件生產(chǎn)鏈節(jié)主要指的是圍繞叉車(chē)整機(jī)而做配套的叉車(chē)配套件供應(yīng)商，比如我們平時(shí)接觸到的供應(yīng)叉車(chē)蓄電池、叉車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、叉車(chē)警示燈、叉車(chē)控制器等配套件供應(yīng)商都屬于此類(lèi)；叉車(chē)組裝及整機(jī)銷(xiāo)售鏈節(jié)可分為兩塊，叉車(chē)組裝就是我們常說(shuō)的叉車(chē)生產(chǎn)商，當(dāng)然叉車(chē)生產(chǎn)商并非都只是簡(jiǎn)單的叉車(chē)組裝，有些實(shí)力雄厚的廠家也會(huì)將一些叉車(chē)配套件自己生產(chǎn)，部分配套件外購(gòu)，整機(jī)銷(xiāo)售主要包含區(qū)域代理+廠家直銷(xiāo)，叉車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售幾乎大多依靠區(qū)域代理的模式，這是由叉車(chē)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、售后服務(wù)要求高、非標(biāo)定制普遍、銷(xiāo)售金額較大等行業(yè)特性決定的；叉車(chē)后市場(chǎng)鏈節(jié)包含的較多，包括叉車(chē)維修保養(yǎng)（叉車(chē)銷(xiāo)售商一般質(zhì)保一年，有些宣傳終身保修，叉車(chē)作為工業(yè)品，使用時(shí)間較長(zhǎng)，終身保修好多叉車(chē)代理商都做不到，所以才有了維修保養(yǎng)市場(chǎng)空間），舊叉車(chē)回收，叉車(chē)租賃，配件供應(yīng)市場(chǎng)，二手叉車(chē)市場(chǎng)。
　　叉車(chē)行業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展了幾十年了，是一個(gè)比較成熟的行業(yè)。目前行業(yè)已經(jīng)形成了一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，比如我們說(shuō)的配件標(biāo)準(zhǔn)化、托盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)化等屢屢提上日程，這足以說(shuō)明這個(gè)行業(yè)正在越來(lái)越成熟。在國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本日益高漲、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、自動(dòng)化智能化快速發(fā)展的大背景下，叉車(chē)行業(yè)即需要順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展走自動(dòng)化、智能化發(fā)展道路，另一方面還要在輕量化、配套化、技術(shù)創(chuàng)新等方面下功夫，未來(lái)為企業(yè)提供整套物流倉(cāng)儲(chǔ)解決方案已經(jīng)成為一個(gè)大趨勢(shì)。

叉車(chē)行業(yè)的特性
　　叉車(chē)行業(yè)特性非常明顯，叉車(chē)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、個(gè)性定制化需求比較普遍、技術(shù)含量高、應(yīng)用場(chǎng)景復(fù)雜、售后服務(wù)的要求高、購(gòu)買(mǎi)的決策風(fēng)險(xiǎn)大，工業(yè)品的采購(gòu)一般都是大宗采購(gòu)，對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用方案、報(bào)價(jià)、合同簽訂、發(fā)貨速度、產(chǎn)品齊全度、物流配送、售后服務(wù)等都很高要求，再加上叉車(chē)訂單交易金額大，買(mǎi)家選擇供應(yīng)商一般非常慎重，對(duì)供應(yīng)商都要經(jīng)過(guò)考察、比價(jià)、選擇后才能決作定，線下訂單都如此，在線交易就更加慎之又慎。所以，傳統(tǒng)模式的電商平臺(tái)很難形成大規(guī)模在線交易。